十年华夏 一路有你(一)

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　　昨天上午，太原五一广场上一场大型公益活动――“关爱家园、袋袋相传”吸引了很多人的目光，这是一次倡导环保理念、推广环保购物袋的特别行动，也是华夏银行太原分行为自己举行的十周年庆典，十年风雨，这家银行走过了一段不算太长，却十分精彩的道路。
　　华夏银行总行1992年在北京诞生， 1995年实行了股份制改造，成为一家全国性股份制商业银行。2003年9月，公开发行股票，并在上海证券交易所挂牌上市。成为全国第五家上市银行。2005年11月引进战略投资者，与德意志银行签署了股份转让、长期战略合作、全面技术支持、信用卡业务合作协议，为提高经营管理能力和国际化水平带来了新的契机。16年来华夏银行完成了三次历史性跨越，而太原分行成立的时间正处在第一次和第二次跨越之间，那一天是 1998年的4月25日。
　　华夏银行在太原扎根之时，股份制银行这个概念在山西人的脑海里几乎是陌生的，更谈不上在百姓心里的认同度，而且四大国有商业银行雄踞三晋各地，想要迅速在强手如林的太原脱颖而出，需要付出的艰辛和努力可想而知。
　　华夏银行认识到，要抓住客户的心，首先得打服务牌。分行成立不久，他们就在充分调查省城情况后，推行了很多个性化服务，比如说，华夏银行太原支行最早在省城实行柜台业务综合柜员制；快速、大面积开发华夏卡特约商户。华夏银行第一家在太原市使商户设立结算专用通道；该行推行的“开卡送保”、消费送保进一步推动了银保合作。此外，华夏银行在电话报税、代收移动和固定电信资费方面也一向不落人后。华夏银行太原支行自行设计的会计报表系统、信贷风险预警系统、国债发放及兑付等多项软件更加快了其工作效率，提高了管理质量。
　　为了进一步做到面对面、心贴心的服务，更好的适应市场，树立自己的形象，华夏银行太原分行还经常深入社区展开业务宣传，与社区居民进行联谊互动，适时举办各种营销活动，借助各种媒体广泛宣传业务，内强素质、外塑形象。并不断推出各种贴近人心的业务项目，逐渐加大百姓的认同度。十年来，华夏银行太原分行积极推进业务重点向个人金融业务的战略转移，进一步提升了个人金融业务在全行发展中的战略地位。通过不断开发华夏卡的功能、前台营销式服务、个人客户经理制、贵宾客户服务等措施，促进了个人金融业务的发展。特别是华夏卡的广泛使用，使华夏银行的真情服务深入到太原市的千家万户。
　　随着个人金融业务的不断拓展，华夏银行太原分行还发现：本来，金融应该是立足于百姓生活的，但山西的百姓真正能让金融业务为其打理生活的却还比较少，金融生活离百姓还是有一些距离，好多人理财无门，却又因对金融业务的不熟悉而只好把余钱冻在存折里，银行在发展业务时因而也产生了一些难度。推出良好的理财业务，这是普通百姓的需要，更是银行发展的需要。在这种理念的促使下，华夏银行加强了理财新业务的开发力度。如今，他们自主开发的理财产品――“国债集中回购”，已经以它安全性、流动性和收益性的较好结合,在太原市民中赢得了很好的口碑。
　　伴随着华夏银行经营规模的快速扩张，盈利能力不断增强，太原华夏银行的物质基础也日益雄厚。截止2007年末，太原分行已在太原市设立了十个营业网点，资产总额244亿元，存款总额207亿元，十年累计利润实现13.24亿元，成为在太原乃至山西金融市场占有一席之地的股份制商业银行。
　　在不断加强服务，拓展个人金融业务的同时，华夏银行还不忘紧跟山西经济的发展形势，为企业服务，为山西经济发展的大局服务，并因此进一步促进了银行自身的发展。明天的节目中，我们还将继续关注华夏银行的发展之路。