法宝问答让在线法律咨询“一站到底”

jrlh1808

近日，专注于在线法律服务的法宝问答平台进一步推出了更为人性化、便捷化的咨询服务功能：推出独有的问答主页问题可以补充，答案也可以补充功能；在问答主页增加名气律师、热门律师显示区；在名人堂页面增多个排序条件等功能，用户不仅可以更轻松、更便捷的去选定律师，还能以独特的一个站点问题页形式将问题咨询到底，享受一站到底、一问到位的互动咨询服务 据悉，法宝问答是一个联合国内1600余家专业律师事务所和20000余名优秀律师资源而精心打造的真实、专业、简便、尊重用户隐私的法律社交网络平台。自2012年6月16日上线以来，一直以追求并缔造卓越的用户体验为己任，凭借领先的社会化法律问答模式迅速切入在线法律咨询服务市场，占据一席之地。 此次，法宝问答平台功能的优化及细化更新主要遵循用户情感需求至上、完善功能体验的原则，将平台功能予以广度和深度延伸。 熟知，在线法律咨询时常面临的问题有：所答非所问、一问一答实现结案，用户在答案不明确或不满意的情况下，只能再度发起提问，除了需再一次描述事情的前因后果外，新的回答者也要重新去了解整个案件的始末，耗时又耗力、磨人磨心。对此，法宝问答对免费法律咨询服务功能作了全新改变。 在问答详细页推出全新的、独特的问题和答案补充功能，让用户针对问题的补充或者衍生疑问能够得到同一批律师等人的专业再次回复，使用户对整个事件或案情有个全面、清晰、明确的认识。这种一站到底式的咨询方式，不但提高了咨询服务效率，而且方案更具较强针对性。 除却一站到底的互动交流外，获得专业对口律师的服务才是权益得以保障的根本，而找到中意的律师又是重中之重。 不同于中顾法律网、找法网等在收取律师费用后对其进行重点推广和形象展示，而使得用户盲从于推荐律师选择的服务模式。法宝问答平台秉承着让用户真实的去体验、去感受、去选择的理念，律师展示均是按其在法宝问答平台上动作、人气、名气进行综合自然排序，但随着律师数量的猛增，这样的排序显得有些杂乱、拖沓。 基于此，法宝问答将热门律师、名气律师的显示增加到问答主页展示外，更进一步优化了名人堂页面，添加了按回答、按评价、按收费、按喜欢4个排序条件和标签，给用户一个明晰的律师展示及选择标准，以迎合不同用户选择律师时的不同口味需求。 即时问答、卓越的产品体验是法宝问答为之努力的根本宗旨，而此次更贴近用户需求的功能体验更新正是其为之奋斗的又一新里程，期待其能够创造新精彩。 ( 责任编辑： 赵宏伟 )